Talk99客户端 v3.0.0.3官方版

talk99客户端是一款专门用于辅助企业对网络营销进行精细化管理的营销系统,由北京多友科技有限公司研发。能支持六路询盘模式,无缝集成在线客服、数据分析、客户关系管理、乐语易购、公众微信和手机talk99等功能,可自动侦测网络故障及进程异常,帮助用户实现对流量管理、询盘管理、线索管理、订单管理及微营销的全程控制。talk99作为目前世界上最先进、集成度最高、部署最简单、支持千万级并发的网络营销SaaS平台,它能对用户登录信息、访客屏蔽、自动回复语、个人信息、邮件图标、过滤访客、CRM上传等用户个人操作进行相关参数设置,真正做到从用户角度出发,欢迎有需要的朋友免费下载。
talk99客户端

软件特色

1、Talk99的服务器,托管在国内稳定的机房内,能提供可靠的电源、稳定高速的带宽,同时响应速度快,为Talk99高品质的服务提供了很好的保障。
2、系统基于LINUX操作系统 + WEBLOGIC应用服务器 + ORACLE 大型数据库开发和运营,采用RAID1镜像,所有应用运行在成熟的LINUX AS操作系统上,系统的稳定性、可靠性非常高。
3、Talk99采用三层架构: WEB服务器 + 应用服务器 + 数据库服务器,这种部署方式不仅结构清晰,易于维护,而且安全性高。通过部署多台WEB服务器、多台应用服务器、多台数据库服务器可以实现很好的负载均衡和冗余,而且能支持千万级的并发。
4、由国内可靠的安全公司提供专门的防火墙及入侵检测设备,运营平台全部基于LINUX,所有系统做了安全加固,数据分布式存储,安全性可靠性极高。
5、内置专门的故障检测模块,自动侦测网络故障、服务器或者进程异常,并且能在发现故障时自动给管理员发送短信,同时进行自动修复。

主要功能

1、对流量进行精细化管理
①第一时间知道网站来了哪些访客。
②实时监测访客的来源,来访时间及浏览轨迹。
③通过全面的数据分析报告,了解访客来访目的和购买心理。

2、把流量转化成询盘量
①流量转化成询盘量的途径:网站咨询、微营销咨询、注册、留言、免费电话及400电话等。
②Talk99自动采集以上途径获得的询盘信息,安排咨询师对采集到的信息进行筛选,把有价值的询盘导入到内置的CRM系统,转化为线索。
③Talk99可自动生成各种询盘数据分析报告。

3、把询盘量转化成线索量
①通过各种转化探头采集到的询盘信息,可直接导入Talk99内置的CRM中。
②安排销售人员对CRM的线索进行及时跟进,销售人员需及时填写跟进记录。
③线下获取到的客户名片,也可人工录入到内置的CRM中。

4、管理线索,线索转化为订单
①线索所有者可以对信息进行编辑删除等操作。
②客服经理及管理员,可对线索进行分配和回收。
③在CRM里面可直接填加待办和日程。
④系统具备自动查重功能,避免信息重复录入。

Talk99客户端使用方法

如何屏蔽访客?
1、点击个人配置-屏蔽访客,进入屏蔽访客设置界面。屏蔽访客就是在有人恶意点击,或者脚本点击对话的时候,把他屏蔽掉。

2、首先选择屏蔽方式,按id还是ip,然后设置屏蔽时间,备注可以自己填写些屏蔽原因,为什么屏蔽,比如恶意点击还是什么。接下来会有个本地屏蔽和服务器屏蔽让你选择,本地屏蔽的意思就是只有这个客服会屏蔽他,如果点击到其他客服还是可以建立对话的,服务器屏蔽就是所有的客服都屏蔽他,点谁都进不了对话,被屏蔽后点击对话,客服有提醒。

3、访客被屏蔽后打开对话框会提示“当前客服忙碌”。

PS:最后还会让你设置下本地屏蔽回复语,也就是访客被屏蔽后点击对话会收到一段话术。然后点击应用-确定就可以了。
收起介绍展开介绍
  • 下载地址

发表评论

您的评论需要经过审核才能显示!

热门推荐